Automatiserad städning

TUKISIVUSTO PHANTAS SIIVOUSROBOTILLESI

Uusi teknologia luo uusia haasteita. Tältä sivulta löydät videoita, jotka auttavat sinua päivittäisessä työssäsi. Voit myös suoraan viestitellä robottiasiantuntijoidemme kanssa tai lähettää huolto tiketin valtuutetulle robotiikan asiantuntijallemme. Olemme täällä sinua varten, yhdessä teemme muutoksen.

VIDEO OHJEET

Täältä löydät ohjeet siivousrobotin käyttöön ja huoltoon

Image

Start Phantas

How to start / location screening
Image

Select program

How to select cleaning program
Image

Read QR-code

How to read the QR-code
Image

Manual charging

How to charge manually
Image

Changing settings

How to change setting
Image

Attaching / Detaching squeegee

How to attach / detach the squeegee
Image

Daily maintenance

How to take care of Phantas

Ongelmien kartoittaminen

Onko sinulla ongelmia siivousrobotin kanssa? Katso alla olevat videot
Image

Emergency stop

Troubleshooting - Emergency stop
Image

Phantas doesn't charge

Troubleshooting - Phantas doesn't charge
Image

Water on the floor

Troubleshooting - Water on the floor

TEEMME EDISTYKSELLISESTÄ TEKNIIKASTA YKSINKERTAISTA

Asiantuntijamme ovat täällä sinua varten niin käyttöönottoa ennen, sen aikana ja sen jälkeen.

FAQ

Kuinka käytän ja pidän huolta siivousrobotistani?

Katsothan yllä olevat videot ja lataa huolto-oppaamme.

Phantasin akku on loppunut, mitä voin tehdä?

  • Sammuta lataustelakka ja robotti sen pääkytkimestä.
  • Käännä lataustelakan pääkytkin uudelleen päälle.
  • Kiinnitä latauskaapeli.
  • Viiden sekunnin jälkeen, käynnistä siivousrobotti painamalla virtapainiketta.
  • Laita siivousrobotti automaattiseen lataukseen telakan kautta.

Siivousrobotti ei kerää roskia, mitä voin tehdä?

  • Varmista, että harja levy on kunnolla kiinni.
  • Jos on, tarkista harjat, ovatko ne kuluneet. Jos ovat, vaihda ne uusiin.
  • Jos tämä ei auta, tarkista onko roskasäiliö täynnä. Jos on, tyhjennä se.
  • Mikäli edellinen ei auta, ota yhteyttä meihin.

Siivousrobotti ei anna vettä, mitä voin tehdä?

  • Varmista, että puhdasvesisäiliössä on vettä.
  • Tarkista puhtaanveden suodatin, jos se on likainen vaihda se uuteen.
  • Jos suodatin on puhdas, laita vesitason asetukset maksimiarvoon.
  • Mikäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.

Siivousrobotti jättää vettä jälkeensä, mikä on vialla?

  • Varmista, että imukumi ei ole likainen tai vaurioitunut.
  • Tarkista imuputki tukoksen varalta harjan avulla.
  • Lisää imutehoa.
  • Tarkista HEPA filtteri. Puhdista tai vaihda tarvittaessa uuteen.
  • Mikäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.

Imumoottori on ylikuormitettu, mitä voin tehdä?

  • Tarkista HEPA filtteri. Puhdista tai vaihda tarvittaessa uuteen.
  • Tarkista roskasäiliö sekä pölypussi. Tyhjennä molemmat ja vaihda tarvittaessa uusi pölypussi.
  • Tarkista imuputki tukoksen varalta harjan avulla.
  • MIkäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.

Pyörän moottori on ylikuormitettu, mitä voin tehdä?

  • Tarkista ympäristö, onko edessä jotain mitä siivousrobotti ei näe ja voi törmätä siihen? Jos näin on, siirrä siivousrobottia hieman kauemmas.
  • Tarkista ympäristö, ovathan renkaat kosketuksessa maahan?
  • Jos ei, tarkista ettei renkaan tai rengas koteloon ole jäänyt mitään, poista tukos.
  • Mikäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.

Siivousrobotti antaa lidar virheen, mitä voin tehdä?

  • Varmista että antureilla on vapaa näkyvyys, poista kiinni jääneet roskat.
  • Puhdista robotti, etenkin anturit, kippi sekä siivousovet.
  • Mikäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.

Hätäpainiketta on painettu, miten vapautan sen?

  • Vapauta painamalla.

Siivousrobotti ei telakoidu, mitä voin tehdä?

  • Käynnistä lataustelakka uudelleen pääkytkimestä.
  • Varmista että lataustelakan ja siivousrobotin pinnat ja anturit ovat puhtaat.
  • Varmista, että lataustelakka koskettaa seinää eikä sitä ole siirretty asennuspaikasta.
  • Mikäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.


TIEDOSTOJEN LATAUS

Täältä voit ladata huolto-oppaan tai muita ohjelmia avuksesi.

Etkö osaa korjata ongelmaa itse? Olemme täällä sinua varten!

Täytä alla oleva lomake tiketin luomiseksi, niin autamme sinua.

 
  • 1

    Täytä lomake.

  • 2

    Otamme yhteyttä sinuun, yleensä saman päivän aikana.

  • 3

    Yhdessä luomme suunnitelman ongelmasi ratkaisemiseksi.