TUKISIVUSTO PHANTAS SIIVOUSROBOTILLESI
Uusi teknologia luo uusia haasteita. Tältä sivulta löydät videoita, jotka auttavat sinua päivittäisessä työssäsi. Voit myös suoraan viestitellä robottiasiantuntijoidemme kanssa tai lähettää huolto tiketin valtuutetulle robotiikan asiantuntijallemme. Olemme täällä sinua varten, yhdessä teemme muutoksen.
VIDEO OHJEET
Täältä löydät ohjeet siivousrobotin käyttöön ja huoltoon
Start Phantas
Select program
Read QR-code
Manual charging
Changing settings
Attaching / Detaching squeegee
Daily maintenance
Ongelmien kartoittaminen
Emergency stop
Phantas doesn't charge
Water on the floor
TEEMME EDISTYKSELLISESTÄ TEKNIIKASTA YKSINKERTAISTA
Asiantuntijamme ovat täällä sinua varten niin käyttöönottoa ennen, sen aikana ja sen jälkeen.
FAQ
Kuinka käytän ja pidän huolta siivousrobotistani?
Katsothan yllä olevat videot ja lataa huolto-oppaamme.
Phantasin akku on loppunut, mitä voin tehdä?
- Sammuta lataustelakka ja robotti sen pääkytkimestä.
- Käännä lataustelakan pääkytkin uudelleen päälle.
- Kiinnitä latauskaapeli.
- Viiden sekunnin jälkeen, käynnistä siivousrobotti painamalla virtapainiketta.
- Laita siivousrobotti automaattiseen lataukseen telakan kautta.
Siivousrobotti ei kerää roskia, mitä voin tehdä?
- Varmista, että harja levy on kunnolla kiinni.
- Jos on, tarkista harjat, ovatko ne kuluneet. Jos ovat, vaihda ne uusiin.
- Jos tämä ei auta, tarkista onko roskasäiliö täynnä. Jos on, tyhjennä se.
- Mikäli edellinen ei auta, ota yhteyttä meihin.
Siivousrobotti ei anna vettä, mitä voin tehdä?
- Varmista, että puhdasvesisäiliössä on vettä.
- Tarkista puhtaanveden suodatin, jos se on likainen vaihda se uuteen.
- Jos suodatin on puhdas, laita vesitason asetukset maksimiarvoon.
- Mikäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.
Siivousrobotti jättää vettä jälkeensä, mikä on vialla?
- Varmista, että imukumi ei ole likainen tai vaurioitunut.
- Tarkista imuputki tukoksen varalta harjan avulla.
- Lisää imutehoa.
- Tarkista HEPA filtteri. Puhdista tai vaihda tarvittaessa uuteen.
- Mikäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.
Imumoottori on ylikuormitettu, mitä voin tehdä?
- Tarkista HEPA filtteri. Puhdista tai vaihda tarvittaessa uuteen.
- Tarkista roskasäiliö sekä pölypussi. Tyhjennä molemmat ja vaihda tarvittaessa uusi pölypussi.
- Tarkista imuputki tukoksen varalta harjan avulla.
- MIkäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.
Pyörän moottori on ylikuormitettu, mitä voin tehdä?
- Tarkista ympäristö, onko edessä jotain mitä siivousrobotti ei näe ja voi törmätä siihen? Jos näin on, siirrä siivousrobottia hieman kauemmas.
- Tarkista ympäristö, ovathan renkaat kosketuksessa maahan?
- Jos ei, tarkista ettei renkaan tai rengas koteloon ole jäänyt mitään, poista tukos.
- Mikäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.
Siivousrobotti antaa lidar virheen, mitä voin tehdä?
- Varmista että antureilla on vapaa näkyvyys, poista kiinni jääneet roskat.
- Puhdista robotti, etenkin anturit, kippi sekä siivousovet.
- Mikäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.
Hätäpainiketta on painettu, miten vapautan sen?
- Vapauta painamalla.
Siivousrobotti ei telakoidu, mitä voin tehdä?
- Käynnistä lataustelakka uudelleen pääkytkimestä.
- Varmista että lataustelakan ja siivousrobotin pinnat ja anturit ovat puhtaat.
- Varmista, että lataustelakka koskettaa seinää eikä sitä ole siirretty asennuspaikasta.
- Mikäli edellä olevista mikään ei auta, ota yhteyttä meihin.
TIEDOSTOJEN LATAUS
Etkö osaa korjata ongelmaa itse? Olemme täällä sinua varten!
Täytä alla oleva lomake tiketin luomiseksi, niin autamme sinua.
1
Täytä lomake.
2
Otamme yhteyttä sinuun, yleensä saman päivän aikana.
3
Yhdessä luomme suunnitelman ongelmasi ratkaisemiseksi.